Описание услуги
Выездной ремонт грузовиков на М-4 и в Домодедово нужен, когда автомобиль не может безопасно продолжить движение или поломка остановила работу техники на территории клиента. ЛорриТрак оказывает дорожную техпомощь и выезжает для ремонта, если неисправность можно устранить вне стационарного поста.
Что сообщить при обращении
- марку, модель и тип грузового автомобиля;
- точное местоположение или координаты;
- симптомы, коды ошибок и контрольные лампы на панели;
- может ли машина двигаться и безопасно ли она припаркована;
- какие работы уже пытались выполнить.
Фото панели приборов и неисправного узла помогают предварительно оценить задачу. После уточнения данных мастер сообщит, возможен ли выезд, какие инструменты и детали могут потребоваться.
Какие задачи можно решить на месте
Состав работ зависит от модели, доступа к узлам и характера поломки. На выезде возможны первичная диагностика, проверка электрики и пневмосистемы, поиск очевидной причины отказа и несложный ремонт. Если нужны подъёмник, тяжёлое оборудование или разборка агрегата, безопаснее доставить машину в сервис.
В техцентре доступны комплексный ремонт грузовиков, диагностика двигателя, трансмиссии, тормозов, электрики и пневматики.
Безопасность на дороге
Перед звонком остановитесь в разрешённом безопасном месте, включите аварийную сигнализацию и выставьте знак аварийной остановки. Не выполняйте работы под поднятой кабиной или автомобилем без штатной фиксации и подходящего оборудования.
Как вызвать техпомощь
Позвоните по номеру +7 (495) 015-55-75. Сервис работает ежедневно с 08:30 до 21:00. Диспетчер уточнит адрес, модель машины и симптомы, после чего согласует вариант помощи и стоимость.
Частые вопросы
Любую поломку можно устранить на дороге?
Нет. Возможность ремонта определяется после уточнения симптомов и осмотра. Сложные работы выполняются на стационарном посту.
Что делать, если грузовик нельзя ремонтировать на месте?
Можно согласовать эвакуацию грузового автомобиля в ЛорриТрак или другой подходящий сервис.